Vefnámskeið um betri þjónustu

Fræðslusetrið Starfsmennt býður upp á góð vefnámskeið sem fólk getur tekið hvar og hvenær sem er. Í mars 2019 opnast fjögur áhugaverð námskeið sem snúa að móttöku viðskiptavina og samskiptum í síma og með tölvupósti.

20 góð ráð í þjónustusímsvörun 

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum

Þjóðerni og þjónusta – Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Nánari upplýsingar og skráning er hjá Starfsmennt.